Dans le monde connecté d’aujourd’hui, les avis en ligne jouent un rôle clé dans la réputation des entreprises. Que vous souhaitiez partager une expérience positive ou négative, savoir comment publier votre opinion peut être utile. Laissez-nous découvrir ensemble les étapes pour déposer un avis sur Google.
Étape 1 : Accès à votre compte Google
Créer un compte Google
Avant de pouvoir laisser un avis, il faut posséder un compte Google. Pour ceux qui n’en ont pas encore, rendez-vous sur le site de Google et suivez les instructions pour créer un nouveau compte. Cela inclut l’entrée d’informations basiques comme votre nom, prénom, adresse électronique, ainsi qu’un mot de passe sécurisé.
Se connecter à votre compte
Si vous avez déjà un compte Google, connectez-vous en utilisant vos identifiants. Vous pouvez le faire via la page d’accueil de Google en cliquant sur le bouton ‘Connexion’ situé en haut à droite de la fenêtre.
Étape 2 : Trouver le lieu où vous souhaitez laisser un avis
Utilisation du moteur de recherche Google
Une fois connecté(e), utilisez le moteur de recherche Google pour chercher le lieu ou l’entreprise à propos duquel vous voulez écrire un avis. Tapez simplement le nom de ce lieu dans la barre de recherche. Lorsque celui-ci apparaît dans les résultats, cliquez dessus pour ouvrir sa fiche descriptive.
Utilisation de google maps
Une autre méthode consiste à utiliser Google Maps. Ouvrez Google Maps et cherchez le lieu désiré. Une fois trouvé, l’information correspondante apparaîtra sur la carte. Cliquez sur celle-ci pour accéder à plus de détails.
Étape 3 : Accéder au menu des avis
Sur la fiche descriptive du lieu ou de l’entreprise, retrouvez la section des avis. En général, elle est située après les informations principales telles que le numéro de téléphone et l’adresse postale. Cliquez sur cette section pour aller directement aux avis laissés par d’autres utilisateurs.
Étape 4 : Rédiger votre avis
Appuyer sur le bouton “Rédiger un avis”
Lorsque vous accédez à la section dédiée aux avis, cherchez le bouton « Rédiger un avis », souvent représenté par une icône en forme de stylo ou accompagné d’un texte invitant à écrire votre propre contribution. Cliquer sur ce bouton ouvrira une nouvelle fenêtre (ou une nouvelle modal) où vous pourrez entrer votre avis.
Attribuer une note en étoiles
La première étape pour rédiger votre avis concerne généralement l’attribution d’une note en étoiles allant de 1 à 5. Faites glisser votre curseur ou cliquez sur le nombre d’étoiles choisies pour refléter votre satisfaction globale par rapport au service ou produit fourni par le lieu visité.
Écrire votre évaluation
C’est maintenant le moment de rédiger l’avis lui-même. Le champ dédié à ceci sera placé juste après les étoiles. Partagez votre expérience en étant aussi détaillé que possible. Mentionnez les aspects positifs ainsi que ceux à améliorer si nécessaire. Parlez des services, de l’ambiance, de la qualité des produits, du personnel, etc. L’objectif est d’aider d’autres futurs clients en leur offrant une vue d’ensemble honnête.
Étape 5 : Ajouter des photos (optionnel)
Pour donner encore plus de poids à votre avis, n’hésitez pas à ajouter des photos. Juste en dessous du champ de rédaction de l’avis, recherchez un bouton ou une option permettant de télécharger des images. Sélectionnez et importez des photos pertinentes qui illustrent bien votre retour d’expérience. Les images augmentent la crédibilité et rendent l’avis plus attrayant.
Soumettre votre avis
Après avoir rédigé votre avis et ajouté des photos, vérifiez tout soigneusement pour vous assurer de l’exactitude. Ensuite, appuyez sur le bouton “Publier” ou “Envoyer” pour soumettre votre avis. Ce dernier devrait apparaître immédiatement dans la liste des avis disponibles pour ce lieu, accessible à tous ceux qui consulteront cette page.
Gérer vos avis existants
Accéder à vos contributions
Il se peut que vous ayez besoin de modifier ou supprimer un avis laissé ultérieurement. Dans le menu de votre compte Google, trouvez et sélectionnez l’option “Contributions”. Ici, vous verrez tous les avis que vous avez précédemment postés. Localisez celui que vous souhaitez ajuster.
Modifier ou supprimer un avis
Pour éditer un avis existant, cliquez sur l’icône représentant soit un petit crayon (pour modification) soit trois petits points verticaux qui dévoilent plusieurs options. Choisissez “Modifier l’avis” ou “Supprimer l’avis” selon votre besoin actuel. Après avoir fait les changements nécessaires, n’oubliez pas de sauvegarder.
